nakolesah.ru

Заказал комплект дисков в вашем магазине, номер заказа 299284. Менеджер по телефону уведомил о дате поставки. Также я указал, что будет необходим монтаж моей резины на диски с балансировкой без установки на авто. Он проинформировал меня о цене на шиномонтаж, я согласился и указал, что он будет нужен. Подтвердил заказ. Ждать пришлось неделю, хотя диски надо было видимо перевезти по Москве (привет логистике). После смс-уведомления о поступлении товара на Профсоюзную 144, поехал забирать покупку. На месте столкнулся с полным отсутствием вежливого подхода к покупателю. Ждал около 20 минут, чтобы просто подойти к менеджеру в тесной душной комнатушке. Персонал общается на уровне сотрудников полиции, хотя и они в большинстве случаев вежливее, чем персонал. магазина. Дождавшись очереди, указав номер заказа, узнал о необходимости записи на установку резины на диски! (привет менеджеру, что звонил мне для подтверждения заказа). Мне предложили приехать в другой день, предварительно записавшись, или подождать, видимо до дождичка в четверг. Почему менеджер по телефону не мог это указать? В итоге, столкнувшись с их полным безразличием, потратил время на весь этот цирк. Также наблюдал как у пожилой женщины машину уже поставили на подъемник, сняв колеса, а потом оказалось, что ее резину не привезли. Ситуация еще приятнее... Опять же, привет логистам! да и персоналу, что подвесил машину, сняв колеса, не проверив ни-че-го. Стоит отметить, что ни в свой, ни в адрес женщины не услышал не одного извинения!!! Сплошная халтура!