my-shop.ru

Пункт выдачи My-shop.RU в г. Тольятти (салон Реал-связь в ТРК Мадагаскар, ул. Льва Яшина, д. 14) – работает ужасно!!! Получив e-mail о доставке моего заказа в пункт выдачи, я с другого конца города приехал на пункт выдачи. Там девушка Анастасия визуально поискала мой заказ, а это были шахматы шириною 39 сантиметров, и уверенно сказала, что его к ним не привозили. Пункт самовывоза в Тольятти представляет прилавок островного типа размером 1,5 на 1,5 метра. То есть чтобы не найти там что-то крупное – надо постараться. Я попросил девушку Анастасию все выяснить, сказав, что специально приехал с другого конца города из Центрального района. Девушка сказала мне в ответ, что она каждый день ездит из Комсомольского района, и не ничего, не плачет. Далее она все-таки позвонила в Москву, где ей подтвердили, что заказ находиться на пункте самовывоза в Тольятти. Далее девушка меня 20 минут убеждала, что заказа у них на пункте нет, и быть не может, поскольку она все перерыла, и уверена, что его к ним не привозили. Стала искать накладную, но после того, как узнала, что ширина шахмат – 39 сантиметров, сказала, что даже накладную искать не будет, поскольку и так видит, что товара нет. Я уже собрался уходить без товара, когда она все-таки еще раз позвонила в Москву и ей еще раз сказали, что товар на пункте самовывоза в Тольятти. Тогда она еще раз посмотрела под прилавок и достала мой заказ шириною в 39 сантиметров, который очень трудно не заметить при таких размерах. То есть, чтобы выдать мне заказ, девушке потребовалось 20 минут хамства в мой адрес и 2 звонка в Москву, чтобы в своем крошечном отдельчике найти немаленькую коробку. После общения с такими сотрудниками пункта выдачи My-shop у меня отпало всякое желание покупать в дальнейшем в интернет-магазине My-shop. Надеюсь, что в Тольятти появятся когда-нибудь более дружелюбные сотрудники пунктов выдачи. (Заказ номер 1992896)