my-shop.ru

В этом магазине мною было сделано несколько заказов, я была очень довольна и качеством товаров и быстрой доставкой и внимательным отношением сотрудников и всем рекомендовала данный магазин. В преддверии Нового года сделала новый заказ (подарки детям). И была очень удивлена , т.к. никто не перезванивал,заказ висит в стадии 'сформирован, в ожидании отправки'.(уже 10 дней). На мои звонки и письма сотрудники отвечают стериотипными фразами, 'Задержка в отгрузке заказа связана с накоплением большого числа заказов в преддверии новогодних праздников.Мы делаем все возможное для скорейшей отправки заказа'. Почитала форум и в шоке от количества отрицательных отзывов людей, не получивших вообще или получивших с опозданием свои заказы. Не хотелось, но я аннулировала свой заказ, т.к. нет никаких гарантий , что я его получу в срок или вообще получу.Магазин потерял еще одного постоянного клиента, но видимо в последнее время это для него становится нормой.