my-shop.ru

заказал много товаров на день рождения детям ,специально выбирал с ними кто что хочет ,в итоге товар был выбран ,модератора спросил о товаре меня заверили что все уточнили и товар тот который я хотел ,все отлично я доволен жду ,пришла посылка все отлично кроме автобусов с браком и набора игры аэропорт вместо 12 предметов прислали 6 ,круто что делать ,пишу,звоню может какая то ошибка в итоге мне прислали ответ (Уважаемый Евгений Иванович, не в наших интересах обманывать покупателей - это совершенно бессмысленно! Сотрудники магазина всегда отвечают на запросы клиентов, основываясь на информации, предоставляемой поставщиками и производителями товаров. Товары не лежат на нашем складе, и у нас нет, к сожалению, возможности лично удостовериться в их характеристиках и составах наборов. В данном случае ранее нами был получен ответ поставщика, что в комплекте идут все изображенные на картинке предметы. После повторного запроса в настоящее время выяснилось, что ответ был дан неверный. На странице товара картинка заменена на соотвествующую. Приносим Вам свои извинения, что невольно ввели в заблуждение неверной информацией. По вопросу возврата/обмена не соответствующего товара отправьте, пожалуйста, сообщение со страницы Вашего заказа.) отлично скажете вы можно вернуть ,но испорчен праздник ребенка ,выглядел не красиво в его глазах,теперь попросили сделать фото я сделал выслал,и вот оказывается виноват поставщик а не сам магазин ,вот это поворот событий ,а то что я спрашивал до лампочки ,теперь надо вернуть им товар ,бежать на почту ,оплачивать упаковку пересыл а опять предоставлять им сканы чеков но вот прикол денежные средства будут вам зачислены на счет в этом же магазине ,а что бы их вывести я теряю свои же деньги это +-*8%,а значит они надеяться что я потрачу их в магазине,потеряю деньги но и с вами более связывтся не буду ,полностью огорчили ,еще и мои посты удаляете ,не говорите только о нарушении ваших правил ,как негатив так удалить нужно .