М.Видео

Купили телефон самсунг в магазине на Домодедовской. Через 3 месяца он сломался (стал самопроизвольно выключаться), отнесли в магазин. Сотрудник сервиса безынициативно сказал писать заявление на ремонт, ни на какие вопросы не отвечал или отвечал с такой неохотой, что спрашивать что-то еще было бессмысленно. Сказал, звоните через 16-18 дней. Через неделю пришло смс от сервис-центра самсунга, что телефон готов, звоню в магазин - там его нет, ждите. Прошла еще неделя...только тогда сказали, что телефон приехал в магазин. Приехали забирать. Опять тот же менеджер отдал коробку и попросил проверить. На вопрос, что с телефоном было и что сделали ответил лишь - смотрите квитанцию, там всё написано. В квитанции не было указана причина поломки, а дата принятия магазином аппарата - неделю назад. В ремонтных работах указано - сброс до заводских настроек. Включаем - стоит моя же заставка, все контакты и смс сохранены. Спрашиваем у сервис-менеджеров, что такое этот сброс и почему всё сохранилось? Отвечают - вам повезло! Проверить в течении 10 минут будет телефон снова выключаться или нет невозможно. Забрали аппарат и ушли (так как спешили и всё равно от менеджеров ничего не добьешься). Естественно через час он снова выключился и всё по новой. Приготовила претензию, намерена если что судиться.