М.Видео

Все началось с того, что я несколько раз безуспешно пытался оформить заказ на интересующий меня товар на сайте м.видео: товар в наличии, все поля заполнены правильно, но кнопка 'оформить заказ' просто не работает. После этого я попробовал до них дозвониться, но звонок обрывался после рекламного сообщения. Заказ обратного звонка так же не дал никаких результатов (это был уже поздний вечер, и все эти накладки я списал на это, хотя на сайте написано 'работаем круглосуточно'). Наутро следующего дня (07.01.2014) у меня все-таки получилось оформить заказ, с самовывозом на 10.01.2014. 8ого или 9ого числа статус заказа все еще отображался 'в обработке', и я позвонил им, чтобы убедиться, что все в порядке. По телефону мне ответили, что все хорошо, заказ оформляется, и товар будет привезен в назначенный срок (10.01.2014), в указанный магазин, и меня известят по смс. Но в качестве товара почему-то назвали 'чехол' вместо 'док станции'. Я уточнил, что заказывал именно 'док станцию'. По всей видимости, из-за этого 10.01.2014 никакое смс не приходит, в личном кабинете появляется еще один заказ с тем же номером, но уже с доставкой на 12-е число, и что самое интересное, в нем снова значится 'чехол', а не 'док станция' (но т.к. цена совпадает с ценой док станции, а сама из себя она представляет ЧЕХОЛ с клавиатурой, я все же надеялся, что это просто ошибка в названии). 12.01.2014 статус заказа в личном кабинете меняется на 'Отменен'. По телефону мне говорят, что он у них отображается как оформленный, и должно быть все ОК. Я прошу уточнить это непосредственно в магазине, в который я бы поехал забирать заказ из ДРУГОГО города. После 7 минут ожидания я завершаю вызов и заказываю обратный звонок, в котором оператор мне говорит что 'данного товара, к сожалению, нет в наличии в розничных магазинах, и он доступен только для доставки на дом'. На этом я завершил свое знакомство с этим магазином.