М.Видео

Приобрели телевизор LG691V в розничном магазине, т. к. Покупка крупногабаритная, заказали доставку. Время доставки было обговорено и оплачено: с 19 до 22. Телевизор прибыл в 8 утра, пришлось просить маму, чтобы пришла встретила. Вечером распаковали, включили радостные, что вот оно - наконец то! Но телевизор упорно молчал, ничего не показывал и на пульт никак не реагировал. Муж расстроился, не беда - подумала я это же м видео - обмен без проблем, позвонили по тел. 7777775 и мне сообщили: конечно! Идите в магазин вам оформят брак, привезут новый, а сломанный увезут! Вот, как с ними удобно, подумала я и отправилась в магазин , но не тут то было! Менеджер сказал оформлять претензию, после которой телевизор заберут на экспертизу (!!!!!) на 21 день и может признают браком! Товарищи какая экспертиза! Какой брак! Телевизор не работал ни дня, почему нет проверки крупногабарита ценою в 50 тыс. рублей перед отправкой его покупателю!!!!! В итоге полуторы часовые переговоры с клиентским отделом привели к тому, что через день его увезут, посмотрят в магазине и, если признают браком, привезут новый. В общем ждем продолжения истории, честно говоря для меня это был единственный магазин, которому верилось, но после этой ( цензура) в коробочке и последующими геморроями будем дорогую технику покупать в других местах, где хотя бы проверяют товар перед отправкой.