М.Видео

В марте 2014 приобрели холодильник Lg. Да не просто холодильник, а с двухлетней дополнительной гарантией. Активно стал пользоваться им только в июне месяце. Но вот незадача. Компрессор холодильника оказался неисправен. Специалисты сервисного центра подтвердили деффект. Но на этом все и закончилосьь. Холодильник забрали для 'устранения неисправности'. И вот с 25 июня мы живем без холодильника. А на дворе, между прочим, уже конец июля. Специалисты сначала уверяли, что ремонт займет не более двух недель. Затем необходимой детали не оказалось на складе и пришлось ее заказывать. Затем деталь вроде бы как приехала, но оказалось, что диагностик поставил неправильный 'диагноз'. И мы до сих пор не получили не то чтобы точную дату, а даже примерную - когда именно мы получим наш товар обратно. Уважаемое руководство магазина 'М-Видео', если у вас так работает дополнительная гарантия, как же тогда работает основная? Я понимаю, что ремонт холодильника трудоемкий процесс, но в конце-концов это дорогостоящая техника и хотя бы замену на период ремонта можно было предоставить. Так еще набрались наглости подарочный сертификат на следующую покупку предоставить. Вы думаете следующая покупка и впрямь состоится?