М.Видео

Началось все достаточно прекрасно! Выбор товара, оплата on-line, практически моментальный звонок от менеджеров (что очень порадовало) - и после заказа, и в момент выбора товара, когда возникали вопросы. Итак! Все готово, заказ подтвержден, ждем доставки. Стоит уточнить, что заказали также стиральную машинку и чтобы не было проблем с ее подключением купили дополнительно купон на стандартное подключение, да и честно сказать-просто лень. Уже пожалели об этом. Доставку решили ограничить по времени, доплатив 200 руб-деньги небольшие и вроде удобно. Время с 19:00 до 23:00. Привезли товар в 22:59 !!! ))) Ладно, терпимо и морально были готовы и к такому! В момент разгрузки выяснилось самое главное - курьеру забыли положить этот самый купон на подключение стиральной машинки (а надо заметить - две трубы закрутить в М-Видео стоит 1500 руб), но он сам куда-то звонит, извиняется, передает трубку девушке-консультанту, там еще раз приносит извинения и уверяет, что все будет исправлено и купон довезут в удобное для нас время. 'Удобным для нас временем' оказалось через день, поскольку на следующий уже все расписано. Соглашаемся, деваться то некуда. Меняем правда адрес доставки на рабочий, потому как 'удобное для нас время' тоже только с 10 до 18. Мелочи ) Ждем! День прошел. Купона нет. Звоним в call-центр. Девушка мило сообщает, что вообще никакого заказа на довоз этого купона нет и не было. Тут мы уже начинаем ругаться, хотя смысла никакого. В очередной раз уверили, что купон привезут, миллион извинений...а толку никакого... Вот тебе и удобства! Денег за этот купон конечно же никто не вернет, а машинка пока стоит для мебели. Ждем купон, верим, что его когда-нибудь привезут, а вот уж когда по этому купону придет мастер, чтоб все подключить-для нас еще тайна ))) От м-видео обещали купон на скидку 500 руб. Вот такая доставка )))