М.Видео

Купила маме в подарок мультиварку Vitek 4220 SR 12.03.15 в интеренет-магазине М-видео. Привезли в обещанный срок, при получении осмотрела, все было хорошо. Но после всего 2 использований керамическое покрытие внутри чаши в районе крепления ручек начало отколупываться при том, что мыла как в инстуркции сказано- мягкой губкой с Fairy, а не каким-то абразивным агрессивным средством и приспособлениями. Первый раз пекли медовую коврижку, а второй раз готовили свинину с черносливом из книги рецептов к мультиварке. В обоих случаях продукты находились на высоте максимум 7 см ото дна, а ручки крепятся гораздо выше, то есть в процессе приготовления даже не касались этих мест...Я бы поняла, если бы прошло хотя бы полгода использования и покрытие стало отколупываться, а тут всего 2 раза(((, тем более подарок((( Поскольку считаю, что случившиеся стало причиной проявления скрытого дефекта товара-ничего не сделали, чтобы началось отколупываться, решила обратиться к продавцу за заменой. Он отправил в сервисный центр -там бесплатно заменят, а сервис сообщил - приме на ремонт, рассмотрение до 45 дней, может и не заменим ... В итоге поехала обратно в магазин, сказали-менять ничего не будут, т.к. это не гарантийный случай и настойчиво стали указывать на то, чтобы я ехала в сервисный центр, и, уже (на этот раз не точно, а возможно) производитель сочтет возможным для себя заменить чашу. Принимать заявление о возврате сначала не хотели, говорили, что будет тоже, что и в сервисном центре только дольше, поезжайте туда, но в итоге дали бланк, сфотографировал мультиварку, вернули мне ее обратно и приняли заявление на замену. Будем ждать ответа в установленные 7-20 дней по ЗоЗЗП для замены, а то в магазине заявили, что до 45 дней также рассматривать будут...Отличный вышел подарок...