М.Видео

В отделе где выдают товар заказанный в интернет магазине сидела девушка, которой я сказала номер моего заказа. Она хотела пробить чек, но я ей сказала что в подарок к моей покупке идет планшет ,на что она ответила,что не знает об этом и посмотрит в компьютере, сказала что покупатель должен сам говорить какой подарок и по какой акции ему причитается. Я этому очень удивилась, так как полагаю что в системе к акционному товару автоматически выбиваться подарок, иначе если это делать вручную можно надарить все что угодно. После долгих исканий в компьютере она все-таки нашла,тот раздел,где говорилось про акцию.Она пробила варочную поверхность и планшет в чеке. Ждать пока выйдет сотрудник со склада пришлось минут сорок, его никто найти не мог и вышел он прошу заметить заспанный,без преувеличения! Когда он вынес мои покупки,я попросила чтоб он распаковал поверхность ,чтоб проверить не расколота ли она,так как это стекло. На что он ответил вам надо,вы и проверяйте! Когда я спросила его где sim карта подарочная,он сказал - в планшете. Я открыла планшет,но ничего там не нашла. Тогда я опять подошла к девушке ,которая пробивала чек и спросила ее о карте. В ответ услышала что нужно было вовремя говорить, что мне будет нужна еще и карта подарочная, а теперь она уже пробила чек и не может мне дать карту. Карта это мелочь,но осадок остался. Все приходится выпрашивать. Если бы я не сказала за планшет,никто бы его мне не дал,так как и карту. Мое мнение - в Анапе у ваших сонных сотрудников, а сонные они там постоянно,так как я постоянно прихожу к вам за покупками,налажена хорошая схема по вашим акциям и подаркам. Вы проводите акции,а они подарки забирают себе,потом можно их еще продать вне магазина - дополнительный заработок! На месте руководства я бы почаще наведывалась неожиданно,без предупреждения в отдаленные от Москвы магазины. Очень интересно постоять ,посмотреть, послушать что говорят и как возмущаются покупатели,если это конечно вам нужно. Спасибо за внимание.