М.Видео

БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!! Заказала газовую плиту на четверг доставка должна была быть вечерняя с 18-00 до 22-00,подождав до девяти вечера я решила позвонить в интернет-магазин и уточнить все ли в порядке с моим заказом, менеджер Юля долго не могла найти мой заказ найдя его она сказала,что все в порядке сегодня привезут,я попросила ее позвонить водителю,вдруг он опаздывает и приедет позже назначенного времени,а я уже еду ,т.к живу не по адресу доставки и далековато,она 'позвонила' сказала,что не дозвониться до водителя тел. у него выкл.,подождите до 22-00 потом если,что звоните.Подождав до 22-30,звоню вновь в интернет-магазин менеджер Анатолий найдя мой заказ сказал,что сегодня никто бы и не приехал,т.к газ.плиту и не забрали на доставку и это видно в заказе сразу (я была поражена )почему менеджер Юля меня обманула и заставила за зря ждать????? Написав заявление на сложившуюся ситуацию,мне сказали ,что след.доставка будет бесплатной и в эту субботу,извинились и сказали,что берут этот заказ под контроль. Ну,соответственно заказ и в субботу НЕ ПРИШЕЛ,но мне позвонили после того,как я уже подождала час.Мы написали вновь заявление в кот. я попросила,чтобы установили газ.плиту в день доставки в воскресенье раз столько дней потеряла,мне сказали,что перезвонит главный менеджер в течение дня и все расскажет,мне конечно же никто не позвонил,позвонила я в десятом часу вечера,менеджер сказал,что ответ на мой вопрос пришел- установить плиту в день доставки нельзя,т.к заказ не оплачен.Следующая доставка назначена на воскресенье ,но я же сомневаюсь,придет ли заказ ,в каком виде и вообще будет ли работать плита и сколько придется ждать мастера по установке газ. плиты. Я впервые заказываю в мвидео технику и последний это уж точно,впервые пишу отзыв,т.к ситуация из ряда вон.Прошу обратить внимание руководства к работе менеджеров и отдела доставки !!!! № моего заказа 60087169.