М.Видео

В пятницу, 30.08.13 купили на сайте планшетный ПК Samsung GT P3100. Оплатили карточкой там же, на сайте. Выбрали самовывоз из магазина на Проспекте мира, т.к. был обещан подарок - купон на 500 рублей. Неприятно удивило то, что забрать покупку из магазина можно было только через день, в воскресенье, 01.09.13. В итоге прогадали, т.к. подарочным купоном можно оплатить только до 50% покупки и использовать с бонусными рублями его нельзя, больше денег потратили на бензин по пробкам из Подмосковья в Москву, надо было выбирать доставку. Но это всё цветочки, а теперь про ягодки. В магазине обратили внимание, что упаковка была вскрыта, порвана пломба на коробке. Забрали планшет без проверки, т.к. там висел большой плакат 'Не тратьте время на проверку! Гарантия по чеку!' Хорошо, что не уехали домой, а заехали в гости к друзьям. Планшет не включался. Включили на зарядку, подождали 15 минут, всё равно не включается. Надо сказать что упаковка была не новая, с потёртостяи. Позвонили в сервисную службу М Видео, узнали где есть такой же планшет в наличии, там нам сказали что есть на Трубной и на Домодедовской. Поехали на Трубную. Сервис-менеджер осмотрел аппарат и отправил нас на кассу. На кассе нам сказали: 'Кассовый чек у Вас от сегодняшнего числа, ничем помочь не можем, приходите завтра.' В итоге мы имеем потерянный день, потраченные нервы и испорченный праздник. Возникает вопрос:Что значит 'приходите завтра', если мы живём в 40 км от МКАДа и планшет как подарок был важен сегодня? В этом случае особенно цинично выглядит слоган компании 'Нам не всё равно!' Получается, что в действительности очень даже всё равно, если компания продав брак, готова принять его не сразу, а только на следующий день.