М.Видео

Первый раз столкнулся когда выбирал себе и брату видеорегистратор. Модель выбрал быстро (Mio 356), цену примерную знал, осталось только выбрать где подешевле и ждать долго не придется. И тут уж так совпало что именно эта модель была по распродаже в Мвидео и я попробовал оформить его через интернет. Цена была 3590 плюс давали по карточке наминалом 1000р за каждый, которой можно воспользоваться будет позже. Через некоторое время стал вопрос о выборе мультиварки, а зная что есть карточки на 2000 р. и можно ими воспользоваться оплатив до 50 % стоимости товара c 14.01.2014 пошел в магазин Мвидео. Накануне остановил свой выбор на мультиварке Panasonic SR-TMJ181 BTW, которая и стоила еще по акции 4590, а с карточками вообще выходила 2590! Супер цена, осталось дождаться заветной даты. И вот в назначенный день, как только открылся магазин, пошел покупать. Подхожу к витрине, цена 4590, беру полную коробку, нахожу продавца и спрашиваю выпишет ли он мне чек, на что он отмахнулся указывая на кассу. На кассе мне пробивают товар и я вижу на мониторе цену 5990! На это я конечно не рассчитывал, поэтому попросил пригласить старшего, пояснив что ценник на витрине именно 4590. Сначала меня конечно уговаривали заплатить, объясняя что ценник не успели поменять и все в таком духе, но я знаю свои права, и сказал что требую мне продать товар именно по цене которая указана на ценнике. Пришлось лицезреть неприятные разговоры с продавцами, куча ругани, споров, но побегав немного по магазину пытаясь найти виновного, старшему пришлось таки делать скидку. Осадок конечно остался неприятный, ладно ошибка произошла, но все таки ее нужно решать при клиенте не 'базарными' способами. Смотрели на меня конечно потом как на врага народа. Еще удивило то, что узнав что происходит, вышел сонный директор, но он все время стоял в стороне и наблюдал, не пытаясь принять хоть какое либо участие! Вопрос, а зачем он там вообще нужен? Стоит, смотрит как все бегают, ругаются при клиенте, а реакция -ноль!