М.Видео

13 февраля 2010 года оплатила стиральную машинку Горенья, которая якобы была с 5000 скидкой и имелась в наличии только на основном складе (т.е. в самом магазине нет). Естественно мне впарили сертификат за полторы тысячи на доп.обслуживание, ссылаясь на то, что в противном случае, чтобы получить гарантию производителя мне нужно будет за 3000 вызвать мастера для подключения и составления акта! Плюс впарили резиновые подставки под ножки за 490 рублей (хотя я аналогичные видела по 390 в других местах). Доставку оформили на 15 февраля. Через два дня (17 февраля) мы стали устанавливать машинку и обнаружили на днище вмятину длинной во весь корпус. От этой вмятины две ножи получается стоят под 45 градусов к полу!!! 18 февраля написала заявление на замену машинки и понеслось!... Сколько они меня травили завтраками и приездами экспертов (эксперт, кстати, даже не написал, что ножки погнуты, только написал, что вмятина на днище!!!), переключением меня на разные отделы и в итоге 2 марта при очередном переключении, оказалось, что они не могут найти моего заявления на замену и посоветовали позвонить 5-го (!) марта, т.к. МОЙ МЕНЕДЖЕР ВЫХОДНОЙ ДО ПЯТИНИЦЫ!!! Мне интересно - а кто мне должен будет перестирать кучу белья, накопившуюся с 18-го февраля??? Тепрь я уже не хочу замену машинки, я хочу деньги назад! Потому, что как только представлю, что вторая машинка может тоже оказать ся с браком - меня трясти начинает!!!