moskvabyt.ru

22.07.2010 заказала напольные весы с доставкой. Заказ подтвердили по электронной почте, затем мне перезвонил менеджер и предложил варианты доставки в субботу, 24 июля, или в понедельник, 26-го. Договорились о доставке в субботу, после 17.00, менеджер сказала, что курьер позвонит где-то за час до доставки. С 12.00 в субботу я была дома. Никто не звонил, ничего не доставили. Сегодня я позвонила, чтобы узнать, в чем дело. Мне ответили, что 'почему-то' доставка перенесена на понедельник. Никто этот перенос со мной не согласовывал, никто меня об этом не предупредил. Впечатление, что про существование телефонов в этой фирме не догадываются, как и про то, что существует масса других интернет-магазинов, где с обслуживанием клиентов все ОК. У меня, во всяком случае, опыт столкновения с таким пофигизмом, как в данной конторе, первый. Заказ я сняла, в этот магазин, естественно, и сама больше не обращусь, и другим не порекомендую.