moskvabyt.ru

Заказывал холодильник 'LG' с доставкой в г.Троицк, подъем на 3-й этаж. Согласовали доставку уже на следующий день, на 17.00 (А это середина августа была, между прочим!!!). В 16.00 позвонили, напомнили, что едут. Приехали минута в минуту, подняли, распаковали и... Две вмятины круглой формы прямо на дверце, под защитной пленкой, на самом виду. Заводской брак. Холодильник брал маме, мама расстроилась, я тоже. Ребята из доставки говорят: -Может на скидку согласитесь?? Мы говорим: -Сколько? Звонят начальнику, объясняют ситуацию, получают добро на скидку в 2000р, и это при цене в 19500р и жаре в 37 градусов!! Мама согласна, все сразу довольны и счастливы. Написали акт своими словами, все расписались, 2000р нам вернули. На все про все - не более 15 минут ушло. Вот это класс. Ребята из доставки все опрятные, вежливые, русскоговорящие. Ушли, а мы с мамой еще долго в себя не могли придти. А недавно заказал тостер и утюг, самовывозом с Беговой. Обговорили день. За день до срока приходит СМС: не можем, мол до Вас дозвониться, проблема с Вашим заказом. А я как раз на даче, телефон, естесственно работает из рук вон плохо. Позвонил им сам: очень извиняются, говорят, пересортица, ни утюга ни тостера нет в наличии. Вот это сервис, бог с ним, с утюгом. Самое главное : Не пришлось просто так с дачи уезжать, остался еще на два дня, ел шашлык и пил вино. Хочу тем самым выразить сотрудникам магазина, всем службам, свою признательность за заботу и внимание к людям, так как погода в итоге оказалась хорошей, шашлык вкусным и вино бесподобным!! А холодильник - Дешевым!!