moskvabyt.ru

28.01.10г купил хлебопечь Kenwood BM 450 (из- за возможности создавать собственную программу в режиме 'Любимые программы'). Доставили без проблем. Проблемы начались позже. Через пару дней обнаружилось, что иногда гаснет дисплей, а в режиме 'Любимые программы' нарушен порядок действий. Поясню порядок описанный в руководстве: Замешивание 1, Замешивание 2, Подъем 1, Замешивание 3, Подъем 2, Замешивание 4, Подъем 3, Выпекание. В реальности: Замешивание 1, Замешивание 2, Подъем 1, Подъем 2, Подъем 3, Выпекание, Понятно, что с реальным порядком действий, не то что какие - то изыски, но и стандартный хлеб не приготовишь. Написал претензию, где просил заменить товар ненадлежащего качества (по закону ), 09.02.10г хлебопечь забрали в магазин на экспертизу. Продержав хлебопечь 21 день, мне заявили, что она исправна и мне ее вернут, но я должен повторно оплатить доставку(люблю сдавать исправную технику и платить за экспертизу и доставку). В назначенный день позвонили и перенесли доставку, т,к, по ошибке загрузили новую печь. Наконец привезли хлебопечь, к моему удивлению новую, я решил, что все-таки обнаружили брак в старой и заменили. Правда, удивился, что нет акта экспертизы и, что с меня взяли за транспортные расходы, но возникать не стал. Позже обнаружилось, что мне не вернули кассовый чек и товарную накладную. Я позвонил в магазин и объяснил ситуацию. Тут я узнал, что новую хлебопечь мне доставили по ошибке и, что я виноват, что позволил им наступить два раза на те же грабли! Поскольку я уже испек хлеб, то хлебопечь заменять не стали. По поводу чека предложили подъехать к ним (на другой конец Москвы, потратив примерно 4 часа) и забрать документы. Я попросил переслать документы по почте, на что получил ответ, что в принципе это возможно, но в непредсказуемые сроки, так как на почту они ходят редко ! Интересно,что новая хлебопечь в 'Любимых программах' имеет тот же дефект, описанный выше. То есть функция бесполезна! Может 'Москвабыт' торгует БРАКОМ ?!