Обслуживание вежливое. Самовывоза нет( Заказывал телефон и держатель.Возникло небольшое недопонимание насчет последнего - привезли 2 раза не тот, в конечном итоге выяснилось, что тот, который я заказал мне не подходит (оператор про это не сказал )- деньги вернули через 2 дня (пришлось пошевелить их)