Никудышняя работа менеджеров с заказами. Фактическое отсутствие товара на складе.
Нашел на сайте елку мечты, оформил заказ. Перезвонила менеджер подтвердила наличие и согласовала время доставки. За день до доставки звонок из магазина, что елки в наличии нет и рассказы про сбой на сайте. Про сбой могу поверить, но почему проверка товара происходит накануне доставки? Теперь мою елку фиг где найдешь - раскупили.