Заказали набор игрушек для детского сада. Привезли игрушечного оленя в коробке, по габаритам меньшей чем сам олень, соответственно видимо когда 'утрамбовывали' на складе, отломали оленю рог. После звонка в офис менеджер пообещал в течение 2х дней заменить на нового. Прошло 4 дня. После очередного звонка менеджер сказал что не в курсе и надо было нам сообщить о проблеме 'вовремя'. По поводу доставки уже сказал что они ничего не привезут, приезжайте сами все меняйте либо дополнительно оплачивайте курьерскую доставку, что и было в итоге сделано, ибо детишкам сидеть без игрушек под новый год не лучший вариант.