morozilnik.ru

Великолепный магазин! Нашел плиту, которая в очень многих магазинах под заказ на 2-3 недели. Доставили через два дня. От радости невнимательно осмотрел ее, фактически только спереди, подписал все документы, что никаких претензий к внешнему виду не имею. После отъезда доставщиков, когда радость улеглась, увидел такие явные механические повреждения на задней стороне плиты, что так мне тошно стало, так я клял себя за нерадивость. Скрытыми дефектами это не было, при более-менее внимательном осмотре не увидеть их мог только слепой, если бы ему не дали руками ощупать. Как мне тошно стало от мысли, скольких нерв и времени мне будет стоить доказывать свою правду. А дальше, все как в красивом сне. Дозвонился до магазина, поделился своей бедой с сотрудницей (а, может, начальником) отдела претензий Татьяной Анатольевной, выслал фотографии дефектов. Она тоже поразилась тому, что я это не увидел. В два дня вопрос был решен, мне привезли новую плиту, забрали битую. Без доплат, без проволочек, без нервотрепок. И теперь, кроме радости обладания новой кухонной плитой, у меня есть еще радость, что в 'MOROZILNIK.RU' работают такие люди, как Татьяна Анатольевна, и мне посчастливилось с ней познакомиться, хотя и при таких неприятных для меня обстоятельствах. Я так думаю, что и вся команда 'MOROZILNIK.RU' такая же внимательная и работающая для блага своих клиентов. Спасибо Вам большое! Андрей.