morebt.ru

Делала 1-ый заказ в прошлом году все было нормально. В этом году какой-то ужас! 2-ой заказ в день доставки за час до оканчания времи доставки сказали, что одного из товаров не оказалось в наличии. Я отменила заказ. 3-ий заказ пришлось звонить менеджерам т.к в обговоренное время не доставили. Мой диалог с менеджером: Я: Почему не подвездли во время мой заказ? М: Потому что не подвезли вентиляторы. Я: Почему непредупредили и не перенесли время доставки? М: Потому что не знали когда их привезут. Вам нужен Ваш заказ? Я: Да, нужен. Но в чем дело я так и не поняла, почему у Вас не предупреждают о таких вещах? М: Вам нужен заказ или я его отменю? ( Весьма раздраженным голосом) Как Вы понимаете объяснения это полный бред, про мой заказ просто забыли. И ставят ультиматом без объяснений. Если нужен заказ, то не задавайте лишних вопросов, вот так работают менеджеры в этом магазине ,) Перенесли заказ на 18-19. Позвонил курьер за 10 мин. до окончания срока, перенес время до 20-00. Но приехал он в 20-30. Я на 30 мин опаздала на встречу. Вообщем для этого магазина видимо считается нормой, что клиент по целому дню ждет заказ. Потому что передо мной никто за это время даже не извинился, что доставляют своей отвратительной работой, неудобства. Если хотите хамства со стороны менеджеров и несвоевременной доставки со стороны курьеров, то пожалуйста вам на morebt.ru