нет номера телефона, не всегда все в наличии, что есть на сайте и т.д.
Заказывала несколько раз, сложилось впечатление, что обещание возврата - обман покупателя. Объясню свою позицию - заказала вещь, дома открыла пакетик, естественно нарушив пломбу на пакете, примерила, оказалось мало. Написала в клиентскую службу, в которой мне пояснили, что сделать возврат я могу, только если пломба на пакете не нарушена. Спрашивается, КАК я выясню, что мне не подошел размер, не вскрывая пакета????????? Пришлось отдать подруге, хорошо, что ей подошло, мне повезло. Кстати, подобной проблемы могло не возникнуть, если бы на сайте было указано, что данная вещь маломерка, или была бы система отзывов покупателей о каждой вещи. Несколько раз сталкивалась с ситуацией, когда заказанного размера не оказывалось в наличии, о чем я узнавала спустя несколько дней обманутых ожиданий. Цены далеко не низкие, на других сайтах даже с платной доставкой можно найти гораздо дешевле, здесь же стоимость доставки просто включена в цену. В целом, магазином изредка пользоваться можно, так как ассортимент у них большой, но фанатеть от него ни в коем случае не стоит.