отправила возврат платья, в результате через два месяца написали, что платье запачкано и деньги не вернули, первый раз столкнулась с таким магазином, с другими в интернете проблем не было. Написала в прокуратуру, через несколько месяцев пришел ответ-обращайтесь в суд.