Несогласованность диспетчерского отдела с отделом доставки
Заказывала два купальника (себе и дочке). Был не приятный инцендент с курьером: позвонил во вторник в 9 утра, сказав что приехал. Я ответила, что не могу забрать т.к. Нахожусь на работе, на что получила извинения о ранней недоговоренности. Позднее перезвонила диспетчер и мы договорились о доставке на следующий день с 19 до 21 часа. Утром следующего дня позвонил курьер и мы договорились на 19 часов, каково же было мое удивление, когда в 17 часов поступил звонок от курьера, который сообщил, что будет в 18 часов и более 15 -ти минут ждать не собирается. Я естественно 'пожелала ему всего хорошего' и уже начала искать другой сайт. В 19:10 звонок девушки-диспетчера сообщил мне, что курьер ждет меня у моего дома. Расплатившись, забрала посылку. В целом осталась довольна товаром, но хамоватый курьер подпортил настроение.