moisekreti.ru

Уже давно являюсь клиентом этого магазина.Раньше всегда всё нравилось, я была в восторге от качества товара,быстрой доставки.Но за мои последние возвраты по заказам № 086335 и №086720 мне не вернули деньги до сих пор, хотя посылки получили уже давно(прошло больше месяца вместо 10-ти дней!!!) И не отвечают на письма, я уже их кучу написала!По одному возврату не было заявления, я его отправила, второй возврат с заявлением был. По правилам магазина, деньги возвращаются через 10 дней, но прошло уже довольно много времени!Если я не приложила какие-то документы или нечётко указала реквизиты, так напишите об этом, я всё вышлю заново! А то я пишу, ответа нет, письма как будто уходят в никуда, уже не знаю, что и думать!Поставила плохую оценку магазину только за это - если вернут деньги, я буду уверена в их честности, и дальше с удовольствие буду заказывать.Особенно обидно то, что скоро у меня День Рождения (29.04), и хотела к празднику себе подарки выбрать, мне много вещей хотелось заказать (при такой быстрой доставке заказ пришёл бы ещё раньше праздника), а теперь настроение испорчено-на письма ответов нет, деньги не возвращают.Спасибо, Мои Секреты за 'подарочек' к празднику!!Что мне теперь, искать другой магазин нижнего белья, хотя мне совсем этого и не хочется, мне в этом магазине вс нравилось!Буду надеяться, что это какое-то недоразумение, и что мне ответят и вернут деньги.В принципе, если всё будет улажено, я ещё успела бы к Дню Рождения себе заказ сделать,т.к. посылки от этого магазина очень быстро присылают.Уважаемые Мои Секреты, я не хочу разрывать сотрудничество с Вами, напишите, пожалуйста, насчёт моих возвратов, а так я нахожусь в неведении, и не хочется думать, что Вы мошенники!!! Неужели для Вас выгоднее обманывать клиентов, не возвращая деньги и теряя покупателей, чем вернуть деньги,чтобы сохранить клиента!!Алена,г.Горячий Ключ.