moisekreti.ru

Возврат - это просто ужас. Если вам не подошёл товар, а по картинке очень трудно угадать с размером, то вам придется пройти все круги ада. Во-первых, возврат нужно отправлять только через почту России, даже если вы живёте в Москве, во-вторых, посылки с почты сотрудники магазина забирают только раз в месяц, моя посылка пролежала на почте 28 дней, в-третьих если вы случайно ошиблись в реквизитах перевода денег, то вам снова придется прибегнуть к услугам почты России, чтобы отправить письмо с исправленными реквизитами и ждать ещё неделю, в-четвёртых, решение о принятие возврата обратно на фирму принимается в течении 2-х недель. В итоге мой заказ был сделан 14 мая 2015 года, через три дня я его получила (почему не предоставить клиентам возможность примерить товар сразу и вернуть курьеру, если не подошёл), ещё через три дня я его отправила обратно. Свои деньги (за вычетом 150 рублей так и не поняла за что, если учесть, что отправления через Почту России шли за мой счёт) я получила 27 июля. Я живу в Москве, а если заказ был из другого региона, даже подумать страшно.