mobilmax.ru

Заказывала телефон nokia 7390. В первый раз заказ принимала оператор девушка, сказала доставка на следующий день - курьер отзвонится за час... никто не позвонил... 2 дня спустя позвонила сама, поинтересовалась на какой стадии находится мой заказ, на что мне ответили : 'Оператор девушка ошиблась, давайте я оформлю вам заказ'... Сказали что данной модели сейчас в наличии нет. Перезвонили через 4 часа и сказали, что нашли телефон, я очень обрадовалась ( хотя сейчас понимаю каким образом они его нашли) Привезли всё в срок. В итоге: Защитной плёнки на экране нет, под стеклом пузыри, нету инструкции, нету диска, крышка от занего корпуса еле держится... Я очень разочарована своей покупкой... Перезвонила в магазин, мне сказали подъехать в Строгино. Вышел мужчина и смотрит на меня такими глазами как будто не я к ним приехала, а они ко мне. Говорил не по делу,я не выдержала и спросила 'Что вы можете мне предложить, какие варианты'. Он сказал, заменить - я согласилась. Он ушел, вернулся минут через 20 и сказал такой модели нет в наличии и не известно когда появится. Я сказала, что хочу вернуть телефон - на что мне ответили звоните по номеру в сервисфон. Девушка вообще меня не поняла и сказала 'Это не к нам'. В конечном итоге я заполнила заявления, обещали в течении 10 дней вернуть деньги. Очень хочется верить, что деньги действительно вернут.