mobilmarket.ru

Решила купить телефон. Друзья посоветовали ASUS zenfone 2 lazer и магазин мобилмаркет, все там заказывали, нареканий не было. К сожалению, самой приехать не получилось(лучше бы доставку взяла, проблем меньше было бы), потому приехали от меня, но открывала его я сама уже дома. То, что я увидела, мягко говоря, удивило меня...задняя крышка не до конца закрывается и постоянно отходит, когда муж снял заднюю крышку мы увидели, что болты в нижней части телефона не до конца закручены!(это у нового телефона!!!) Я старалась не расстраиваться, т.к. телефон взяли с оф. Гарантией и вроде бы все должно быть хорошо, но не тут-то было... Через некоторое время позвонила девушка и сказала очень интересную вещь ...оказывается раскрученные болты - это не брак! То есть, в сервисном центре мне просто закрутили болты и поменяли крышку! Ладно, хорошо, главное чтобы телефон в нормальном состоянии был, однако, НЕТ! После всего этого уже новая крышка все равно не плотно прилегает, но уже в другом месте ! И меня убеждают в том, что это нормально ! Если честно я искренне не понимаю почему я купила телефон с официальной гарантией, обратилась в первые две недели, и мне категорически отказываются возвращать деньги или менять телефон!!! Не знаю как другим, а мне не хочешь ходить с телефоном у которого зазор между корпусом и крышкой! Нам ничего больше не остается, как только обратиться в Роспотребнадзор, службу качества Яндекс Маркет и отдел качества asus