mobilfunk.ru

Заказывал Galaxy S3, но так и не получил свой телефон. Сделал заказ на выходных, в понедельник позвонил курьер, привез телефон, но он оказался без заводских пленок и с треснувшей боковой окантовкой (хотя они типа перед отправкой каждый телефон проверяют), он тут же отзвонился в офис, там ему подтвердили, что есть замена. Я в свою очередь согласился подождать еще день, надеясь получить таки нормальный телефон. Наступил вторник, ждал до обеда звонка, потом набрал сам, мне сказали, что курьер перезвонит и сообщит о времени приезда - отзвонился курьер, уточнил адрес, но не приехал, т.к. видите ли нет в наличии моего телефона (и это выяснилось только за час до планируемого вручения!), с вопросами о наличии обратился в офис, там сказали, что SGS3, который я жду уже второй день, кто-то пришел и купил - более того, этот клиент сначала отказался (отменил заказ), а потом просто передумал, пришел в офис, оплатил и забрал. Я так понимаю, что если мне пообещали замену еще сутки назад, то уже не должно было идти речи ни о какой брони для другого клиента, тем более, что клиент эту бронь отменил. В общем обещали опять на следующий день, мол придет поставка, там точно будут такие, как мне надо - не стал ждать утра следующего дня, попросил, чтоб отзвонились сразу после получения поставки - и, о чудо!, нет в поставке той модели, что мне нужна и реальных сроков не называют - хорошо, что настоял на звонке по факту, не на следующий день, как обещали! В общем, с таким отношением к клиенту буду обходить этот магазин стороной, чего и Вам советую. Заказ №156 от 09.12.12