mobilfunk.ru

Купил телефон htc wilfire s с уценки, Цитата с сайта: 'Уценен. Причина: Мелкие царапины на дисплее. Аппарат новый, гарантия 1 год.' Кстати, все аппараты у них 'серые', так называемый 'евротест' - т.е. телефон не будет на гарантии официального сервисного центра. Правда в 'их' СЦ ребята очень адекватные. Посмотрел внешний вид - царапки есть, в комплектации нет карты памяти. На вопрос 'почему' - ответили 'комплектация зависит от страны ввоза, можете приобрести у нас отдельно'. Может это не совсем корректно здесь упоминать, но карты памяти у них в два раза дороже, чем в компьютерных магазинах. При покупке менеджеры сказали, что в течении 7 дней я могу его сдать обратно при условии, что им не пользовались. Приехав на работу, поставил аппарат на зарядку, через час сделал 'персонализацию' - выставил русский язык, время, подключил к рабочему wi-fi. Сим карту и карту памяти не устанавливал. После перезагрузки аппарат 'заглючил' - позволяет разблокировать экран, на другие действия просто не реагирует. Повторная перезагрузка не помогла. Звоню в магазин, по телефону мне отвечают 'без проблем обменяем, либо вернем деньги, но нужный человек работает с понедельника по пятницу с 12 до 18'. До этого момента все было адекватно. В понедельник после 12 по тел автооответчик: 'все менеджеры заняты, перезвоните'. Поехал без звонка. 'Ждите, Вас пригласят'. Ждал час, со мной ждала девушка которая приезжала по поводу возврата 3 раз! Сказала что 3 часа ожидания - нормально. Еще один человек, приехавший на возврат после этих слов уехал на работу. Товар забрать назад отказались, отправили на экспертизу в СЦ. При ссылке на их же сайт менеджер уперся в необходимость заключения СЦ. Итог - на сайте инфо не соотв действительности, при продаже менеджеры врут. Интересно, а отказ сенсора через час - товар надлежащего качества? В их СЦ осмотрели тел и сказали что им пользовались до меня не меньше месяца... В нормальных магазинах таких проблем с возвратом нет, и клиентов не обманывают.