mobex.ru

я не конкурент, заказ номер 1357. заказал macbook air 29 января на сайте - сразу сам позвонил на всякий случай, сказали что уже купили, а статус не успели обновить, извинились - ок, это ладно, бывает. Затем сказали - 'Поставка планируется на следующей неделе, как появится, мы Вам перезвоним'. Очень обрадовался такому подходу. Проходит больше недели, звонка нет, решил сам позвонить, поинтересоваться как дела, в ответ: 'Еще не появился, на сайте статус 'под заказ', Вы проверяйте его, как поменяется на 'В наличии', значит появился'. Уважаемые менеджеры, а сразу нельзя было сказать, что надо мониторить Ваш сайт каждый день? В общем, не давайте обещаний клиентам, которые не сдерживайте и почаще обновляйте статус наличия на сайте. PS: Прошло уже почти 3 недели, а товар по прежнему в статусе 'под заказ', долго бы я ждал..