Mladenec-shop.ru

Оформляла заявку 22.04.2014 (во вторник) на автокресло, до кучи заказала подгузники, доставка должна была быть бесплатной, поскольку кресло дорогое (6 тыс.). В подтверждении было указано, что в пятницу подтвердят комплектацию и товар будет доставлен в теч. 1-2 дней. 25.04.2014 (в пятницу) с утра звоню и интересуюсь - будет ли привезено автокресло. Мне сказали, что в путевке мой заказ стоит. Насчет автокресла обещали перезвонить. Никто не перезванивает, звоню в 17 снова сама. Мне говорят- заказ едет без автокресла. Оказывается надо еще какого-то менеджера дожидаться до понедельника, чтобы он выяснил у поставщиков, есть ли на складе товар. Смешно, не правда ли - почти неделю в магазине выясняется, есть ли товар на складах у их поставщиков!!!(((. Далее, звоню еще раз, говорю - меня не радует платить за доставку подгузов, когда основной товар был автокресло, и именно из-за его стоимости я брала подгузы. На что мне уже другая сотрудница отвечает - автокресла вообще нет на складе, и она не знает, почему мне раньше об этом никто не сказал, то бишь, и в понедельник я бы не получила его, и дальше неизвестно что. Она тоже согласилась, что фигня получается. Подгузы значит можно укомплектовать и привезти в пятницу, а автокресла можно было вообще ждать месяц, причем клиента не считают нужным уведомить(((. Первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом. Пришлось отменить дальнюю поездку. Если бы меня предупредили раньше о том, что ждать кресла нет смысла, я бы заказала в другом магазине. У меня просто нет слов!!!((((