Mladenec-shop.ru

Неоднократно пыталась оставить отзыв на сайте магазина, но магазин упорно не хочет их публиковать, поэтому пишу здесь. Привезли и собрали детскую кроватку с браком (сколом на самом видном месте). Причем сборщик даже не сказал нам об этом, пока мы сами не увидели, принимая работу. Никаких актов приемки на подпись сборщик не дал, сказал просто заплатить и разбираться с менеджерами магазина. Мы с супругом оставили на сайте магазина претензию с подробным описанием брака и фотографией. Ноль реакции, позвонили в магазин сами, нам ответили, что в течение 10 дней у поставщика будет заказана замена детали. По прошествии 10 дней никто конечно не позвонил, звонили сами каждый день в течение 4-х дней, каждый раз магазин обещал, что перезвонит в течение дня и решит проблему, но естественно никто не перезванивал. В итоге спустя две недели нам сообщили, что замена детали будет произведена в 20-х числах июля, это будет ровно через месяц доставки кроватки, а между тем мы ждем малыша вот-вот и естественно нервничаем. Неужели так трудно перед доставкой проверить все детали на наличие и отсутствие брака? Не могу я поставить магазину поставить высокую оценку, пока он не выполнит своих обязательств.