mircli.ru

Заказал кондиционер Daikin, оператор сообщил о том, что цена на сайте отличается от цены в магазине. Разница в несколько тысяч не страшно – взял. Доставку назначили на 6 вечера, приехали в 12 ночи. Хотел ее отменить, но сотовый телефон курьера был отключен. Водитель, и курьер приехали совершенно пьяные. Заносить кондиционер пришлось самому. Заказывал сразу с установкой. После установки, кондиционер не заработал. Три первых ремонта прошли странно - приезжает мастер, нажимает кнопку 'Включить', смотрит, что толку никакого, говорит: 'не работает'. И уезжает. Нашел функцию самодиагностики и попробовал: ошибка датчика. Вызываю мастера – приехал и провел – да, ошибка. В тот раз приехало двое – они между собой совещались, что это за датчик и где его искать. Начали звонить, кому то у кого есть опыт. Так датчик нашелся. Обещали, что будут заказывать датчик, но никаких сроков более не гарантируют. Тут не выдержала жена и позвонила по 8-800 в Daikin. Ей объяснили, что производитель не несет ответственности за продукцию и послали в магазин. Удалось найти контакты ответственного за поставку запчастей. По гарантийным талонам, удалось зарезервировать датчик. Забрать самостоятельно невозможно, это должен сделать магазин. Магазин уклонялся от этого действия как только может – пришлось две недели беспрерывно звонить и уговаривать. При установке датчика мастер, решил что-то поправить отверткой прямо в работающем кондиционере. Короткое замыкание, запах горелой проводки, кондиционер не подает признаков жизни. Мастер достает датчик и уезжает. Через неделю тишины ситуация надоела – звоню в магазин и пробую сдать кондиционер назад поскольку он поврежден представителем магазина. Переводят на менеджера (доб. 120). Он обещает разобраться. Но не перезванивает. Три часа подряд звоню сам. Обещают, что к концу дня сообщат результат. Но не позвонили. Теперь же и я не могу дозвониться до менеджера, он всегда занят и не может мне ни ответить, ни перезвонить.