Я заказал принтер по акции, и теперь у меня 3 года бесплатного сервисного обслуживания. По мимо этой акции там была еще одна, при покупке принтера картриджи в подарок. Что касается доставки, она бесплатная. По срокам все стандартно для Москвы, 1,2 дня. Самим принтером пользуюсь еще не долго, но работает он нормально. жалоб у меня нету.