mersi.ru

Магазин неплохой, цена товаров одна из самых выгодных. Брал товар 2 раза. Оба раза оформлял самовывоз. Всё было хорошо, только после второго заказа подпортила впечатление невежливая девушка, ответившая по телефону из магазина. Сегодня позвонил в магазин, сказал что уже подхожу к проходной где нужно забирать товар и попросил выслать курьера с товаром. На что получил удивительный хамский ответ от девушки на другом конце, что якобы нужно звонить не тогда когда подходите к проходной, а тогда когда уже стоите на проходной. На мое утверждение что мне осталось до проходной 200 метров, сказала что не будет высылать курьера. Ну ладно, примерно через минуту я подошел на проходную и позвонил снова. Опять недовольный голос девушки, снова представился, сказал что дошел и теперь уже точно стою на проходной. На это получил ответ, теперь ждите 15 минут пока подойдет курьер. Я конечно всё понимаю, вот только почему нельзя было выслать курьера пораньше, чтобы клиент ждал хотя бы на 2 минуты меньше и почему оператор на телефоне не обучен простейшим навыкам вежливости!?