Когда покупала принтер, мне в течение часа перезвонил менеджер, сказал, что моего Phaser 3600B в наличии пока нет. Думала, на складе буду его вечность ждать. Но ко мне в регион доставили всрок. Менеджеры соображают в оргтехнике и как ни удивительно терпеливо объясняют. не справилась сначала с установкой - помогли по телефону.