meleon.ru

Сначала про заказ. Заказал в четверг, 6 декабря, три товара к новому году. При заказе выбрал 'получение через постаматы PickPoint', но постамат по нужному адресу выбрать почему-то нельзя. Часа через два звонит по Скайпу мне менеджер. Перечисляет все мои покупки, и уточняет адрес доставки - т.е. мой домашний адрес. -Подождите, - говорю, - я же заказал получение через постамат. -Да? - спрашивают. - А через какой? -А какие есть? Менеджер перечисляет районы, ни один мне не подходит. Хотя на сайте я смог найти подходящий. -На Звенигородском шоссе есть постамат? - спрашиваю. -Нееет... Не знаю... - отвечают. - Ну у вас же доставка все равно бесплатная (в заказе 3 товара). Может, по адресу примете? Я продиктовал рабочий адрес, мне пообещали доставку на среду, 12 декабря. О доставке. За пять дней ожидания доставки я пытался звонить в магазин раз 15, чтобы уточнить, будет ли доставка в указанный день. НИ РАЗУ никто мне не ответил, все время либо занято, либо автоответчик. Так что, пожелай я отменить или дополнить заказ, поменять адрес - у меня бы ничего не вышло. Писал два раза на почту магазина - также тишина в ответ. В итоге, в среду все же звонит курьер: -Алё, я возле дома 6. -Почему 6, я же говорил оператору, что дом №7? -Дак я же вам звонил 20 минут назад, вы сказали, что дом №6! Я обалдел. Курьер мне звонил впервые, и до этого мы с ним не общались. -Не знаю, - говорю, - я с вами не разговаривал, вы мне первый раз звоните. Езжайте к дому 7. Чуть позже курьер добрался, отгрузил мне коробку с товаром. -А чек где? - спрашиваю. - Хоть какие-то платежные документы? -Ничего не знаю, у меня ничего нет, ничего не давали. В коробке чека тоже не оказалось. 'Молодцы', что и говорить. Торговать без чеков, это я даже не знаю, как назвать. Качество товара: Китай он и есть Китай. Если бы не работало, не знаю, как бы я делал возврат товара: чека нет, на звонки в офисе никто не отвечает. По этой причине ставлю низкие оценки. Так работать нельзя.