+' магазину: + работа менеджера + сообщили, что битые пиксели все таки есть + вернули быстро деньги и ВСЕ! жирный '-' - незнание своей номенклатуры и ее состояния, сотрудниками магазина - неумение общаться с клиентами по телефону - дезинформация клиента - никаких скидок на уценненный товар нет - продажа уцененного товара по цене выше чем на такую же новую продукцию в других магазинах - злой руководитель магазина, в прямом смысле (слышал его разговор с менеджером: не хотят брать, пусть не берут, никаких скидок, вылетало из незакрытой двери его кабинета)