Заказал пылесос. На следующий день позвонили, договорились о времени доставки. В день доставки позвонила менеджер назвала сумму. Приехали ребята, привезли пылесос и взяли еще 200 рублей сверх оговоренной с менеджером суммы (5-ый этаж без лифта). Вроде подъем на этаж бесплатный. Или нет?