megasonex24.ru

В октябре купила зубную щетку 'мегасонекс', в феврале щетка сломалась. Чек на покупку не нашла. Позвонила ребятам в магазин, объянила ситуацию. На следующий день поменяли щетку и извенились за поломку. Спасибо большое за такую работу!

Хорошее и культурное обслуживание, не спрашивают лишнюю личную информацию. Привезли на следующий день, в подарок и к щетке были приложены 6 насадок! Единственное, девочки в колл-центре не очень разбираются в товаре, нужно им тренинг по ультразвуку провести.

Магазин отличный! Я не думал что такие есть еще вообще. История такая: купил в январе в этом магазине щетку мегасонекс своей невесте в подарок. Заказал утром, после обеда уже привезли. Выписали гарантийный талон, все объяснили, на месте пробили чек. Еще дали 2 насадки вподарок. Щетка очень понравилась. Стильная, удобная. Но пару недель назад она перестала заряжаться. Что делать? Сдавать ее по гарантии назад. Но! Гарантийный талон с координатами магазина и адресом я потерял. Где покупал - забыл - пол года прошло. Не зная что делать, я позвонил в первый попавшийся мне в выдаче яндекса магазин который продает щетки мегасонекс и спросил - где бы мне ее отремонтировать за деньги. Ответили что щетки не ремонтируют, их меняют. Я уже успел расстроиться и 'попрощаться с щеткой', как менеджер магазина спросил меня когда я ее покупал и какой у меня был адрес доставки. Он проверил не у них ля я покупал щетку. Оказалось что у них. Тогда мне предложили заменить щетку на новую. Конечно я согласился - спросил куда подъехать. Мне ответили что привезут ее сами туда куда мне удобно. Привезли новую щетку в тот же день, поменяли ее на старую, и все это при том что у меня на руках не было ни чека ни гарантийного талона. Я просто ввосторге. Очень благодарен сотрудникам магазина за такую политику в отношении клиентов. Всем его буду рекомендовать. И когда буду покупать маме вподарок такую щетку - обращюсь именно в этот магазин.