medtechnology.ru

Просто ужасный магазин! Непонятно о чем здесь пишут люди, о какой скоростной доставке. Сделала заказ в понедельник - 27 апреля, (хотелось мужу подарок сделать на ДР 2мая) 28 апреля полдня ждала когда же позвонят по поводу заказа - не дождалась, позвонила сама, сказали не беспокойтесь курьер к вам уже выехал. Оставшиеся полдня сидела ждала курьера - не дождалась. Связалась по ICQ с менеджером Дмитрием. Он извинился, сказал дословно 'У нас сегодня маленькие проблемки были.Поэтому приносим вам свои извинения.' при этом никто о 'проблемках' меня в известность не поставил и день я потеряла. Просили позвонить с утра 29 апреля. Позвонила. Сказали что могут часть заказа привести сразу, а часть на следующий день. Но, так как смысла терять два дня не было, решили что полностью заказ привезут 30 апреля. Весь день ждала. В 15-00 на всякий случай снова связалась по ICQ с менеджером Дмитрием, спросила не будет ли сегодня снова проблем с доставкой. Ответ: 'Здравствуйте.Сегодня все заказы разьехались.И ваш тоже.Надеюсь курьер не испортит ваше прекрасное предпразничное настроение.))))))'. Единственный плюс - очень вежливое тактичное отношение. В 17-00 снова связываюсь с Дмитрием, поскольку ни звонка ни курьера до сих пор не было. Ответ: 'Сейчас вам перезвонит менеджер по отправкам.' Снова жду... Не дождалась. В 18-30 сама позвонила. Снова оъяснила ситуацию, мне снова побещали разобраться и перезвонить. На этот раз правда перезвонили. Молодой человек Артем, единственный человек кто смог сказать правду, что курьера ко мне собственно и не собирались посылать, поскольку товара на складе нет, и ожидается он только после праздников. И Артем очень удивился что никто даже не позвонил и не предупредил. Артем видимо единственный здравомыслящий человек на фирме и единственный кто вошел в положение и даже предложил самостоятельно привезти что-нибудь другое, если я выберу. За что лично ему СПАСИБО! Итог: Я потеряла время за которое могла бы заказать весь этот товар в другом месте. Испорчен ДР