med-magazin.ru

Не думал, что когда-то напишу такое про российский магазин, тем более интернетный, но сервис просто идеальный. Сделал и оплатил с карточки заказ, не посмотрев, что доставка до 18:00. Сотрудница магазина Наталья звонила раз 5, уточняя, нашел ли я кого-то, кто может принять заказ в рабочее время. Договорились, доставили. Затем оказалось, что один из товаров в заказе (электронные весы) неисправен. Я морально приготовился к тому, что надо будет ехать на край Земли в какую-нибудь промзону чтобы сдать их по гарантии, и ругаться, чтобы мне заменили их на дому (без особой надежды на успех), но магазин (та же Наталья) сам предложил привезти мне домой новые весы, и привез на следующий же день! В общем рекомендую этот магазин, его сотрудникам выражаю благодарность за работу, а руководству уважение за грамотный менеджмент.