mebel-rastem.ru

Заказывали в этом интернет-магазине пеленальный комод Papaloni Olivia 650. Доставка была осуществлена вовремя, проблем с этим не возникло. Привезли две большие коробки. Когда начали собирать комод поняли что одна коробка от одного комода, другая ( в которой были ножки и цветные составляющие) от другого. Сразу же позвонили в магазин и сообщили о неверной комплектности поставки, предложили сами привезти по указанному в договоре адресу. На что нам было отвечено что по данному адресу находятся автокресла и никакую мебель там нам менять не будут. После долгих преперательств менеджер магазина сказал что возвращать деньги нам не будут (7 дней после поставки товара не прошло), т.к. была нарушена целостность упаковки. Интересно, каким образом не вскрыв коробки мы бы узнали о не соответствующей комплектации. Также в коробке не было инструкции по сборке товара. Хотим вернуть товар и забрать деньги, нам отказывают в наших правах. Жаль что магазин с таким отличным ассортиментом товара и так работает с потребителями.