Безалаберное и хамское отношение к покупателям (особенно, одна женщина - Анна Сергеевна). Заказали электронную книгу, привезли не ту модель, которую заказывали, а намного дешевле, деньги за доставку возвращать отказались. В ходе разговора с этой Анной она неоднократно пыталась повысить голос, а в итоге заявила:'Я считаю, что нет смысла продолжать наш разговор'. Для того, чтобы вернуть деньги, пришлось ехать в их офис, который находится далеко от центра.