matrix-media.ru

Заказывал картридж HPCN684HE. На коробке привезенного мне картриджа стояло название модели, которую я и заказывал - CN684HE, но когда я дома его распаковал и вставил в принтер, выяснилось, что это картридж другой модели -CN684EE (видимо на производстве произошла путаница и засунули не то в коробку). Я позвонил в магазин с требованием заменить мне картридж на ту модель, которую я заказывал. Сначала мне отказали, однако после того, как я поговорил с руководством, вопрос был решен и картридж мне заменили без проблем, хотя юридически имели право этого не делать. Спасибо большое за разрешение ситуации в пользу клиента. Приятно работать с организациями, которые внимательны к покупателям. Всем рекомендую