materik-m.ru

1) Мне понравился сайт, один из самых удобных среди конкурентов, единственное 'но' - для некоторых типов товаров(например двери), хорошо бы иметь картинки. Кроме того, номенклатура иногда страдает излишними данными(например, количество листов в пачке). 2) Мне понравилась обработка заказа, вежливо-доброжелательный менеджер, желание помочь, оперативность. 3) Отдел доставки.. одним словом отдел доставки. Страдает логистика, автопарк и исполнители(в моем конкретном случае), Впрочем, надо отдать должное, сделали скидку за внос на объект после срыва сроков поставки. ИМХО есть некоторая недоработка в плане того, что вопросы связанные с невозможностью доставки в указанное время приходится решать водителю-экспедитору(впрочем, в моем случае это возможно результат злого умысла самого экспедитора.) Я имею в виду то, что если доставка по объективным причинам (например поломка машины) невозможна это не должно быть только проблемой водителя и покупателя, но и менеджеров отдела доставки(резервные машины). 4) Имеет смысл предусмотреть в газели крепеж для листовых материалов типа гипрока. До немецких автобанов нам к сожалению далеко. Некоторые сколы из-за ям лично мне были не критичны, но ситуации бывают разные. В общем и целом от магазина - очень приятное впечателение, изрядную ложку дёгтя добавляет лишь доставка(с другой стороны может быть это компенсация за низкую цену доставки?=))