masterphone.ru

Я покупала в этом магазине планшет Samsung Galaxy Tab Pro 10.1 SM-T520. Это был мой первый планшет, и поэтому я сначала выбрала не ту модель. Пришла забирать, и парни на выдаче открыли мне глаза. Оказалось , что мне нужна совсем другая модель - Samsung Galaxy Tab Pro 10.1 SM-T525. А платила я безналом через сайт. Поскольку купленный мной планшет был исправен, то процедура возврата и обмена усложняется, а еще и платеж был безналичный. Однако, на следующий день я позвонила в магазин, объяснила ситуацию, и мне было предложено написать заявление на возврат и последующий обмен. Я снова пришла в магазин, написала заявление, сдала предыдущий планшет. Заявление на следующий день рассмотрели, отзвонились и сказали приходить, поменяют на нужную модель (она была дороже и я немножко доплатила). Я пришла, и мне поменяли.